Máy In Bị Sọc: Các Lỗi Thường Gặp, Nguyên Nhân Và Cách Xử Lý

Bạn vừa in xong một tài liệu và phát hiện trên trang giấy có những vệt sọc mờ chạy dài. In lại một trang nữa, sọc vẫn còn nguyên. Lúc này trong đầu bạn có cả đống câu hỏi: máy bị gì, có nghiêm trọng không, tự sửa được không hay phải gọi thợ.

Tin tốt là sọc trên bản in là một trong những lỗi dễ chẩn đoán nhất của máy in. Chỉ cần nhìn xem sọc ngang hay sọc dọc, sọc đều hay sọc ngẫu nhiên, thợ sửa máy đã đoán được bệnh. Bài viết này hướng dẫn bạn làm đúng như vậy: nhận diện loại sọc, tìm nguyên nhân, tự xử lý những gì làm được, và biết khi nào nên gọi thợ.

Máy In Bị Sọc Có Những Loại Nào

Trước khi sửa, bạn cần xác định mình đang gặp loại sọc nào. Lấy một bản in bị lỗi ra và đối chiếu:

Sọc ngang

Những vệt sọc chạy ngang trang giấy, vuông góc với chiều giấy chạy ra. Sọc ngang thường đều đặn, lặp lại với khoảng cách nhất định. Đây là loại sọc phổ biến nhất trên máy in laser, và nguyên nhân hầu như luôn nằm ở các linh kiện hình trụ quay tròn bên trong máy như trống mực hoặc trục từ.

Sọc dọc

Những vệt sọc chạy dọc trang giấy, cùng chiều với hướng giấy chạy ra. Sọc dọc thường liên quan đến đường đi của mực: sắp hết mực, gạt mực mòn, hoặc đầu phun bị tắc một phần. Loại này gặp ở cả máy laser và máy phun.

Sọc màu, mất màu từng mảng

Riêng với máy in màu, có thêm trường hợp bản in bị sọc màu hoặc mất hẳn một màu. Nguyên nhân phổ biến là tắc đầu phun của màu đó hoặc hộp mực màu đã cạn mà máy vẫn cố in.

Xác định đúng loại sọc ngay từ đầu rất quan trọng. Chữa sọc ngang bằng cách của sọc dọc thì không những không hết mà còn tốn tiền thay nhầm linh kiện.

Nguyên Nhân Nào Khiến Máy In Bị Sọc

Sọc ngang trên máy in laser thường do 4 chỗ này

Trống mực bị mòn hoặc trầy xước. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Trống mực có lớp quang dẫn mỏng, sau hàng nghìn trang in sẽ mòn dần. Dấu hiệu đặc trưng: khoảng 4 sọc ngang đen xuất hiện đều nhau trên trang giấy. Trống cũng có thể bị trầy nếu bạn vô tình chạm tay vào hoặc để vật cứng va vào lúc thay mực.

Trục từ nứt hoặc bám cặn mực. Trục từ có nhiệm vụ đưa mực lên trống đều đặn. Nếu trục bị nứt, cong vênh, hoặc bám một lớp cặn mực khô, lượng mực đưa lên sẽ không đều và tạo thành sọc ngang. Khác với hỏng trống, sọc do trục từ thường có khoảng cách lặp lại ngắn hơn.

Gạt mực mòn. Gạt mực là miếng nhựa mỏng có nhiệm vụ gạt sạch mực thừa trên trống sau mỗi vòng quay. Gạt mòn thì mực thừa không được gạt hết, bám lại và in thành sọc ở vòng quay tiếp theo.

Bao lụa cụm sấy có vấn đề. Ít gặp hơn, nhưng bao lụa bị rách hoặc mòn cũng có thể để lại vệt sọc ngang trên bản in.

Sọc ngang trên máy in phun lại do nguyên nhân khác

Máy in phun không có trống hay trục từ, nên sọc ngang ở máy phun đến từ những chỗ hoàn toàn khác:

Tắc đầu phun. Nguyên nhân phổ biến nhất. Một hoặc vài lỗ phun bị tắc do mực khô, nhất là khi bạn để máy lâu không in. Kết quả là những hàng sọc ngang trắng xen kẽ trên bản in.

Hết mực một màu nhưng máy vẫn cố in. Với máy in màu, khi một màu cạn mà bạn vẫn ra lệnh in, máy sẽ in thiếu màu đó và tạo thành sọc.

Đầu phun bị lệch vị trí. Hiếm gặp hơn, nhưng đầu phun lệch sẽ phun mực không đúng hàng, tạo sọc ngang mờ.

Sọc dọc thường do những nguyên nhân này

Sọc dọc ít phức tạp hơn sọc ngang. Ba nguyên nhân phổ biến nhất là sắp hết mực (mực xuống không đều), gạt mực mòn một điểm, và đầu phun tắc một phần theo chiều dọc.

Mẹo nhỏ: đo khoảng cách sọc để đoán linh kiện hỏng

Thợ sửa máy hay dùng một mẹo đơn giản: lấy thước đo khoảng cách giữa hai sọc lặp lại trên bản in. Vì trống, trục từ, trục sạc đều là hình trụ quay tròn, vết lỗi trên chúng sẽ lặp lại đúng bằng chu vi của linh kiện đó. Sọc lặp lại với khoảng cách lớn thì nghi trống, khoảng cách ngắn hơn thì nghi trục từ hoặc trục sạc. Mẹo này giúp bạn khoanh vùng nguyên nhân trước khi mở máy, nhưng vẫn chỉ là chẩn đoán sơ bộ.

Cách Xử Lý Máy In Bị Sọc Tại Nhà

Làm theo 5 bước từ dễ đến khó. Mỗi bước xong thì in thử một trang, hết sọc thì dừng, không cần làm tiếp.

Bước 1: In trang test để xác định loại sọc. In một trang văn bản bất kỳ và quan sát kỹ: sọc ngang hay sọc dọc, sọc đều đặn hay ngẫu nhiên, máy in màu thì màu nào bị. Ghi nhận lại để đối chiếu với phần nguyên nhân ở trên.

Bước 2: Kiểm tra mực còn hay hết. Rất nhiều trường hợp sọc chỉ vì sắp hết mực. Kiểm tra lượng mực trên máy tính hoặc app điện thoại như đã hướng dẫn trong bài viết về dấu hiệu máy in hết mực. Nếu mực cạn thì nạp hoặc thay mực rồi in lại.

Bước 3: Vệ sinh trống và trục từ (máy in laser). Tắt máy, đợi nguội, tháo hộp mực ra. Dùng vải mềm khô, sạch, không có xơ để lau nhẹ bề mặt trống và trục từ. Tuyệt đối không chạm tay trực tiếp vào trống vì mồ hôi tay sẽ làm hỏng lớp quang dẫn. Cũng không dùng cồn hay chất tẩy rửa mạnh.

Bước 4: Chạy Head Cleaning và căn chỉnh đầu phun (máy in phun). Vào Control Panel, Devices and Printers, chuột phải vào máy in, chọn Printing Preferences rồi tìm mục Maintenance. Chạy Print Head Cleaning một đến hai lần, sau đó chạy thêm chức năng căn chỉnh đầu phun (Print Head Alignment) nếu máy có. In thử lại để kiểm tra.

Bước 5: In lại và đánh giá. Nếu sọc đã hết thì xong. Nếu sọc mờ đi nhưng chưa hết hẳn, có thể lặp lại bước 3 hoặc 4 một lần nữa. Nếu sọc vẫn y nguyên sau hai lần vệ sinh thì linh kiện đã hỏng hẳn, cần thay mới.

Những chỗ không nên tự tháo

Có hai thứ bạn không nên động vào nếu không có kinh nghiệm. Thứ nhất là cụm sấy: nó rất nóng sau khi in, chạm vào có thể bị bỏng, và bao lụa bên trong rất dễ rách. Thứ hai là đừng cố tháo rời hộp mực để “sửa” trống hay trục từ bên trong. Trống mực không sửa được, chỉ thay mới. Tháo lung tung dễ làm hỏng thêm linh kiện khác, tiền sửa còn cao hơn tiền thay.

Khi nào phải thay trống, thay trục từ: giá tham khảo 2026

Bạn cần thay linh kiện mới khi đã vệ sinh kỹ hai lần mà sọc vẫn còn, hoặc khi nhìn thấy trống bị trầy xước rõ ràng, trục từ bị nứt cong. Giá tham khảo trên thị trường năm 2026: thay trống mực khoảng 150.000 đến 250.000đ, thay trục từ khoảng 120.000 đến 150.000đ, thay gạt mực khoảng 70.000 đến 100.000đ, vệ sinh tổng thể máy khoảng 150.000 đến 250.000đ. Giá tùy model máy, bạn nên gọi hỏi trước để được báo giá chính xác, hoặc đặt lịch sửa máy in tận nơi để kỹ thuật viên kiểm tra trực tiếp.

Làm Gì Để Sau Này In Không Bị Sọc Nữa

Sọc trên bản in đa số đến từ linh kiện hao mòn và mực kém chất lượng, nên phòng tránh không khó:

• Dùng mực tốt, đúng chuẩn. Mực kém chất lượng để lại nhiều cặn, làm trống và trục từ xuống nhanh hơn. Nếu chưa rõ nên chọn loại nào, đọc thêm bài so sánh mực chính hãng và mực tương thích.
• Vệ sinh máy định kỳ. Ba đến sáu tháng lau bụi bên trong máy một lần, nhất là khu vực quanh hộp mực.
• Để máy nơi khô ráo, thoáng mát. Ẩm ướt làm trống dễ bị ẩm, ảnh hưởng khả năng dẫn điện và chất lượng bản in.
• Đừng cố in khi mực đã cạn. Cố in khi hết mực không chỉ ra bản in xấu mà còn làm các linh kiện khác phải hoạt động quá tải.
• Bảo dưỡng định kỳ 6 đến 12 tháng một lần. Thợ sẽ kiểm tra độ mòn của trống, trục từ, gạt mực và thay thế trước khi chúng gây ra sọc.

Câu Hỏi Thường Gặp

Máy in bị sọc ngang là bị gì? Đa số trường hợp là do trống mực hoặc trục từ có vấn đề (máy laser), hoặc tắc đầu phun (máy phun). Bạn đo khoảng cách giữa các sọc lặp lại để khoanh vùng như hướng dẫn ở trên.

Sọc ngang và sọc dọc khác nhau thế nào? Sọc ngang chạy vuông góc với chiều giấy ra, thường do linh kiện hình trụ như trống và trục từ. Sọc dọc chạy cùng chiều giấy ra, thường do sắp hết mực hoặc gạt mực mòn.

Tự thay trống máy in tại nhà được không? Với hộp mực tích hợp trống (như các dòng Canon 2900, HP LaserJet phổ thông), bạn chỉ cần thay cả hộp mực là xong, ai cũng làm được trong một phút. Với trống rời của máy lớn hơn thì nên để thợ làm.

Thay trống máy in giá bao nhiêu? Tham khảo năm 2026: khoảng 150.000 đến 250.000đ tùy model máy. Bạn nên gọi hỏi trước để được báo giá chính xác cho đúng model của mình.

Vệ sinh rồi mà vẫn sọc thì phải làm sao? Nghĩa là linh kiện đã hỏng hẳn chứ không chỉ bẩn, cần thay mới trống hoặc trục từ. Lúc này bạn nên gọi thợ để được kiểm tra chính xác thay vì đoán mò mua linh kiện.

Kết Luận

Nhớ 4 ý chính: nhìn bản in để xác định loại sọc trước, sọc ngang trên máy laser và máy phun do nguyên nhân khác nhau hoàn toàn, làm theo 5 bước tự kiểm tra từ dễ đến khó, và đừng cố tháo những chỗ nguy hiểm như cụm sấy.

Nếu đã làm hết các bước mà sọc vẫn còn, hoặc bạn không muốn mất thời gian mày mò, cứ gọi Nam Việt qua hotline 0964 911 218. Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi tại TP.HCM để kiểm tra, vệ sinh và thay linh kiện với báo giá rõ ràng trước khi làm. Nếu cần thay hộp mực mới, bạn có thể tham khảo mực in laser chính hãng.