Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Mực In Nam Việt – website mucinnamviet.com. Bằng việc truy cập và sử dụng website, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng website. Mực In Nam Việt có quyền cập nhật Điều khoản Sử dụng theo thời gian; việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

2. Đối tượng sử dụng

Website mucinnamviet.com phục vụ cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu mua sắm máy in, máy photocopy, mực in và các vật tư liên quan. Bằng việc đặt hàng trên website, bạn xác nhận:

  • Đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
  • Đối với doanh nghiệp: người đặt hàng có đủ thẩm quyền đại diện cho tổ chức thực hiện giao dịch.
  • Thông tin cung cấp khi đặt hàng là chính xác, đầy đủ và hợp lệ.

3. Sản phẩm và dịch vụ

Mực In Nam Việt cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bao gồm: máy in, máy photocopy, hộp mực chính hãng và tương thích, linh kiện, phụ kiện và các vật tư văn phòng liên quan.

  • Hình ảnh sản phẩm trên website mang tính minh hoạ. Thông số kỹ thuật, màu sắc thực tế có thể có sự khác biệt nhỏ tùy lô hàng và nhà sản xuất.
  • Chúng tôi có quyền thay đổi giá, ngừng kinh doanh hoặc cập nhật mô tả sản phẩm mà không cần báo trước.
  • Giá hiển thị trên website có thể đã hoặc chưa bao gồm VAT 10%, được ghi rõ trên từng trang sản phẩm.

4. Quy trình đặt hàng

  • Bước 1 – Chọn sản phẩm: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành đặt hàng.
  • Bước 2 – Cung cấp thông tin: Điền đầy đủ thông tin giao hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) và thông tin xuất hóa đơn nếu có.
  • Bước 3 – Thanh toán: Hoàn tất thanh toán qua các phương thức được hỗ trợ theo Chính sách Thanh toán.
  • Bước 4 – Xác nhận đơn hàng: Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua email hoặc số điện thoại đã cung cấp.

Đơn hàng chỉ được xác nhận chính thức sau khi chúng tôi kiểm tra tồn kho và xác nhận thanh toán. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp sản phẩm hết hàng, thông tin đặt hàng không hợp lệ hoặc phát hiện dấu hiệu gian lận.

5. Giá và thanh toán

  • Giá sản phẩm được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
  • Mực In Nam Việt có quyền điều chỉnh giá bất kỳ lúc nào. Giá áp dụng cho đơn hàng là giá tại thời điểm đặt hàng thành công.
  • Các phương thức thanh toán và quy định thuế VAT được áp dụng theo Chính sách Thanh toán hiện hành.

6. Giao hàng

Phạm vi, thời gian và chi phí giao hàng được quy định chi tiết tại Chính sách Vận chuyển hiện hành trên website. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác. Mực In Nam Việt không chịu trách nhiệm với các trường hợp giao hàng thất bại do thông tin không hợp lệ.

7. Bảo hành và hoàn trả

  • Sản phẩm được bảo hành theo Chính sách Bảo hành hiện hành.
  • Yêu cầu hoàn trả được xử lý theo Chính sách Hoàn trả hiện hành.
  • Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng và phản ánh trong vòng 48 giờ nếu có sự cố.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website mucinnamviet.com bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế giao diện và dữ liệu sản phẩm là tài sản của Mực In Nam Việt hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.

9. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng website, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:

  • Cung cấp thông tin đặt hàng giả mạo hoặc gian lận.
  • Sử dụng công cụ tự động, bot hoặc script để truy cập, thu thập dữ liệu trái phép.
  • Can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống.
  • Đặt hàng với mục đích đầu cơ, mua đi bán lại trái phép hoặc gây thiệt hại cho các khách hàng khác.
  • Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam trong quá trình sử dụng dịch vụ.

10. Giới hạn trách nhiệm

Mực In Nam Việt không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do:

  • Gián đoạn dịch vụ vì lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
  • Thông tin đặt hàng không chính xác do khách hàng cung cấp.
  • Sự cố từ phía đơn vị vận chuyển hoặc cổng thanh toán bên thứ ba.
  • Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hoặc cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản Sử dụng này được điều chỉnh theo pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

12. Liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản Sử dụng, vui lòng liên hệ:

  • Email: mucinnamviet@gmail.com
  • Địa chỉ: 353A Lê Quang Định, Phường Bình Lợi Trung, TP. HCM
  • Số điện thoại: 0964 911 218

13. Thay đổi điều khoản

Mực In Nam Việt có quyền cập nhật Điều khoản Sử dụng theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn là phiên bản có giá trị áp dụng. Cập nhật lần cuối: 16/05/2026

Xem thêm